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阿鲁科尔沁旗电子云章为基层政务服务“添砖加瓦”下一篇
拿证速递:裕华苑小区喜获预售许可,222套商品房入市!红山区常态化推进“放管服”各项工作,努力打造“内蒙先进、赤峰一流”的营商环境。
一是推进“互联网+政务”服务。建立一体化平台和综窗系统使用情况月通报机制,开展隐性审批、体外循环专项整治行动,倒逼部门强化平台应用、提升工作效率。截至目前,区本级政务服务事项全程网办事项占比94.32%,综窗受理10371件,网上受理7621件。
二是推行政务便民举措。推进一窗受理、一件事一次办、帮办代办、预约服务、延时服务、上门服务和周末不打烊等便民服务举措,全面提升企业群众办事的便利化水平。截至目前,已在自治区政务服务网公示394项延时服务事项清单,共计办件1170件。
三是强化12345民生热线办理质效。建立由区政府主要领导批办、分管副区长指办的工作机制,完善12345知识库,建强“三方转接”人员队伍,针对重点时期、特殊时段易发生的热点事项和群诉类问题,不断完善工作方法,提升服务质量,由“接诉即办”向“未诉先办”延伸,提升群众满意度。
责任编辑: cfadmin
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