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提升服务质量 创优营商环境赤峰市不动产登记中心高效护企发展“三步走”
赤峰市不动产登记中心始终以“小窗口”,服务“大民生”为基准,坚持内强素质,外树形象,不断完善机制、创新载体、全面推动不动产登记护企“三步走”,为优化营商环境贡献力量。
一是推进数字化改革,走实提质增效第一步。中心将不动产登记、纳税、水电气暖过户整合为“一窗”,按照一套资料、一表申请、一窗受理、并行办理的方式,由不动产登记窗口统一受理,同步办理,一个窗口进出。通过集成系统和智能联动,多部门共享资料同步推送办理,企业提交一套资料即可一次办结,给企业提供最优办事体验,实现企业登记即办即结,同时,中心积极与法院、税务局、公证处等部门沟通联系,探讨“不动产登记+司法”“不动产登记+公证”、不动产登记电子证书证明的全面推广,充分利用互联网大数据共享、人脸识别、在线支付等功能,结合使用电子签章,实现不动产登记“网上办”“掌上办”。
二是打造暖心化服务,走深便企利民第二步。中心设立党员先锋岗,对办事企业从受理环节开始指导,提供业务咨询、资料预审、帮助协办等服务,中心以“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则,对企业开通“绿色通道”服务,进一步简化手续,从急从快办理,同时,提供延时服务、上门服务等延伸服务,切实提高企业办证效率。
三是直面企业疑难杂,走好解忧纾困第三步。为将企业急难愁盼的“问题清单”转化成顺利发展的“幸福清单”,中心变“坐等上门”为“主动服务”,倾听企业心声,了解企业在不动产登记方面的堵点、难点、痛点,本着“办实事、解企忧”的服务态度,以“一事一议、一案一策”为理念,通过召开座谈会、上门走访、部门联动等多种方式解决企业的办证难问题。
责任编辑: cfadmin
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